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京津冀手机漫游费取消 “亲情省”业务仍收|襄子老粗布

作者:兴义市全盈商贸有限公司 来源:www.cnlianguo.com 发布时间:2015-10-05 10:01:50
 

京津冀手机漫游费取消 “亲情省”业务仍收费

  中新网9月18日电 (IT 吴涛)京津冀手机漫游费自8月1日起已正式取消。不过,近日,有部京津冀地区的移动电话用户向中新网IT反映,8月份,京津冀地区用户的京津冀“亲情省”业务仍被收费,即便现在这个业务已经没有任何价格优惠。

  对此,三大运营商客服对中新网IT表示,针对京津冀三地的移动电话用户,目前已经没有京津冀“亲情省”这个业务,但原来办理过相关业务的用户,需主动申请取消这个业务,否则会一扣费。

  户吃了“哑巴亏”

  近日,住河北燕郊、工作在北京的孙先生向中新网IT表示,他8月份电话账单显示,他的河北省“亲情省”业务被扣费了。“这个业务费花的冤枉,因为8月1日起京津c90a996ca0767710b72264152e8c082924bbee0721635df0a1259848b2f73手机漫游费取消了,这个业务也失去了它的价值。”据了解,孙先生电话归属地为北京,早之前办过河北“亲情省”业务。

  所谓“亲情省”业务,是运营商当初为了解决用户国内长途及国内漫游通话需求开设的业务,办理此业务后,向指定“亲情省”打电话、在“亲情省”电话有价格优惠。业务费1元每月。

  随着京津冀手机漫游费的取消,这个业务显然不再划算,用户不取消这个业务就会吃“哑巴亏”。电话归属地为北京的张先生向中新网IT表示,他是中国移动客户,一碗面温暖一座城,此前办理过河北“亲情省”业务。“原来办理这个业务后,在北京向河北打电话是0.19元一分钟。8月1日后,取消这个业务执行0.15元一分钟收费;不取消仍按照0.19元一分收费。”

  回应:不主动申请不取消

  对于已经没有价格优惠的55cad001e63bd694a76275cb906909b1“亲情省”业务,运营商为何仍在收费,为何不主动帮用户取消?对此,中新IT向三大a0d3996f68170d1c75fb0aaba2057244b130d349aaad4ab1aaddeff1e391商客服致电并得到应,“上述业务需用户主动申请取消,不取消就会被一直扣费,运商方面不a8effa3d758e13e2362dacfbd709d8db主动帮用户取消。”

  中联通相公关人员中新网IT表示,“因为中国联通很早就实行了长市26aa7df14b89c9c7c9fd286d26a9a25e体化,具上述情况用户,需要时核实。”不过,中国联通服表示,最早中国联通出售过一种“标准卡”()可办理情省”业务,但其中有多少用户属于上述情况,不得而。目中国联通这a6a6348f2de403ef2d7c5bf29b9acac4卡早已停售。

  中国移动相关工作人员对中新网IT表示,“未经客户同意,中国移动不能擅自取消或开通客户的业务。这方面信息标注在移动电话入网合同中,也是具有法律效的。”

  不过在移动电话入网协议中,还标注着“如遇国家调整通信费用标准的,应自国家规定的调整时间起按新标准执行”。三大运营商此前发布的公告称,8月1日起取消京津冀手机漫游费是根据国家相关规定。

  京津冀地区到底有多少上述情况的移动电话用户,目前尚无法得知,不过,三地的移动电话用户基数常大。据工信部最新的数据显示,截至7月底,京津冀三地的移动电话数过1.17亿户。

 



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